(Senior) Operations Manager (m/w/d)

Berlin/Köln/remote
Vollzeit oder Teilzeit
unbefristet

Als serviceorientierter und datengestützter Online-Access-Panelanbieter hat sich horizoom zum Ziel gesetzt, echte Mehrwerte als Partner auf Augenhöhe zu erzeugen. 2023 in Berlin gegründet und mit aktuell 12 Mitarbeitern betrachten wir Menschen nicht als Ressource, sondern denken people first! Wir stellen unser Team, unsere Umfrageteilnehmer und unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handels.
Zur Verstärkung am Standort Berlin oder Köln suchen wir Dich, werde ein Teil von horizoom!

Deine Aufgaben
  • Eigenverantwortliche Koordination von Projekten
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem technischen Projektleiter*innen unserer Marktforschungskund*innen international
  • Stichprobenziehung, Testen von Umfragen, Einladungsversand an UmfrageteilnehmerInnen, Steuerung von Quoten, Datenmanagement, Daten-Anreicherung und Umsetzung von Marktforschungs-Online-Umfragen
  • Kommunikation mit der Geschäftsführung und dem Account Managementteam
Das bringst du mit
  • Kaufmännische oder sozialwissenschaftliche Ausbildung, Studienabschluss oder einschlägige Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Ausgeprägte, proaktive Kommunikationsfähigkeiten
  • Zuverlässiges, strukturiertes und vorrausschauendes Organisationsvermögen
  • Internetaffinität, keine Scheu vor neuen Technologien
  • Spaß am Umgang mit Zahlen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Microsoft-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Kenntnisse der Online-Marktforschung und Datenanalyse, Berufserfahrung im Bereich Felddienstleistung von Vorteil
  • Problemlösungskompetenz und Flexibilität
  • Kontaktfreudiges, teamfähiges Auftreten und ausgeprägte Servicementalität
  • Emphatisches Handeln im Umgang mit Kunden und Kolleg*innen
Wir bieten Dir
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Büro als Ideenwerkstatt & remote work
  • Attraktives Jahresurlaubsmodell
  • Ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Mitarbeitergewinnbeteiligungsprogamm
  • Meditation und monatliche Massagen
  • Mitarbeiter-Team-Events
  • Mitarbeiterweiterbildung & -entwicklung (Inhouse Trainings, externe Schulungen, Mentoring etc.)
  • Extra-Elternzeit für Väter mit begrenzter, reduzierter Arbeitszeit ohne Gehaltseinbußen
  • Respektvoller Umgang miteinander, geprägt durch hohe Wertschätzung, Vertrauen und Team-Resilienz

Wir brauchen kein langes Anschreiben – sag uns kurz, wer du bist und warum gerade wir für dich spannend sind. Dazu sendest du bitte deinen Lebenslauf, Arbeitsproben und deinen Gehaltswunsch per Email an people@horizoom.de.

Wir freuen uns auf Dich!

Rahel Bonhommet

Mitglied der Geschäftsführung
Chief People Officer
Rahel Bonhommet
Chief People Officer

Rahel leitet neben People & Culture auch die kaufmännischen Abteilungen der horizoom vom Firmensitz in Berlin aus. Mit über 20-jähriger Erfahrung in der Medien- und Online-Panel-Branche, war sie unter anderem schon bei der Gründung der Berliner GapFish GmbH mit dabei. Die diplomierte Fremdsprachenkorrespondentin und Mutter zweier Kinder lebt eine Kultur des Zusammenhaltes und der Fürsorge, sieht sich als People & Culture-Botschafterin und sagt „In the end it’s simple, it’s all about the people!“. In ihrer Freizeit kocht Rahel gerne mit Familie & Freunden, verbringt Zeit im Gym und tanzt durch die Clubs ihrer Stadt!